温馨服務(wù)、爱心守护——夏阳湖(hú)酒店(diàn)接待方舱医疗医护人员
3月31日晚7点左右,上海夏阳湖(hú)皇冠假日酒店(diàn)接到青浦區(qū)文(wén)旅局的紧急通知,按照青浦區(qū)委區(qū)府的指示,需安排青浦方舱医院的医疗医护人员及卫健委工作人员入住夏阳湖(hú)酒店(diàn)。“疫情就是命令、防控就是责任”,酒店(diàn)管理(lǐ)团队在公司党支部和疫情防控工作小(xiǎo)组的领导、组织下,坚决响应區(qū)委區(qū)府指示,快速进行部署组织,全力做好接待医疗医护人员及卫健委工作人员入住酒店(diàn)的住宿、餐饮服務(wù)工作,与一線(xiàn)医疗医护人员并肩作战,共同抗疫。
接到通知之时,酒店(diàn)大部分(fēn)员工都已下班或在居家隔离,接待任務(wù)时间紧、任務(wù)急,酒店(diàn)管理(lǐ)层紧急联系,当晚召回了厨师、客房保洁等重要岗位员工,缓解了人手短缺的困难。同时,酒店(diàn)在封闭管控期间仅以值守标准适当储备了必需的生活物(wù)资,在卫健委的协调下,紧急采購(gòu)食品、蔬菜及就餐用(yòng)品用(yòng)具。在服務(wù)人员和物(wù)质储备方面,克服困难,做好保障接待的充分(fēn)准备。4月1日,夏阳湖(hú)酒店(diàn)陆续迎来了来自中山(shān)医院青浦分(fēn)院、青浦區(qū)中医院、朱家角人民(mín)医院的医疗医护人员及卫健委工作人员一共约260人入住。
由于在店(diàn)员工人数较少,酒店(diàn)团队动员全部值守人员参加一線(xiàn)工作,不分(fēn)职位职级,哪里有(yǒu)需要就往哪里填补,全體(tǐ)员工群策群力、不畏辛苦、任劳任怨、勤勤恳恳,努力服務(wù)好每一位入住酒店(diàn)的抗疫战士。酒店(diàn)相关部门全面检查设备设施,确保设备设施正常运行, 公共空间空调系统实行新(xīn)风模式运行,关闭回风阀,做好客房、公共區(qū)域、公共设施设备的日常消毒、杀菌,采取严格查验进出人员的健康码、行程码及核酸检测结果等防控措施,為(wèi)医疗医护团队营造安全、良好的住宿环境;酒店(diàn)餐饮团队精心烹调、合理(lǐ)搭配菜肴,给奋战在一線(xiàn)的医疗医护人员及卫健委工作人员提供合理(lǐ)膳食和均衡营养,确保医疗医护人员能(néng)够保持充沛體(tǐ)力和精力,共同打赢这场疫情防控攻坚战。
夏阳湖(hú)酒店(diàn)的精心准备和良好服務(wù),為(wèi)入住的医疗医护人员及卫健委工作人员提供了温馨港湾,履行了社会责任,彰显了國(guó)企担当,為(wèi)上海市整體(tǐ)抗疫防疫工作作出小(xiǎo)小(xiǎo)的贡献。